Ein Lead bezeichnet im Marketing und Vertrieb eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat. Dieses Interesse wird meist dadurch sichtbar, dass Kontaktdaten hinterlassen oder eine bestimmte Handlung ausgeführt wird, zum Beispiel eine Anfrage, eine Registrierung oder ein Download.
Leads entstehen häufig über verschiedene Marketingmaßnahmen wie Websites, Landingpages, Social Media, Online-Werbung oder Veranstaltungen. Sobald ein potenzieller Kunde seine Kontaktdaten hinterlässt, kann ein Unternehmen mit ihm in Kontakt treten und weitere Informationen bereitstellen.
Im Marketing werden Leads häufig weiter bewertet oder qualifiziert, um herauszufinden, wie groß das tatsächliche Interesse ist und ob daraus ein Kunde entstehen kann.
Vorteile von Leads im Marketing und Vertrieb:
- Erkennung von potenziellen Kunden mit Interesse
- Grundlage für weitere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme
- Strukturierte Entwicklung von Interessenten zu Kunden
- Messbare Ergebnisse von Marketingkampagnen
Kurz gesagt: Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an einem Angebot zeigt und seine Kontaktdaten hinterlässt.
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